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Mieux communiquer sous stress

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Nouveau ( par default ) Mieux communiquer sous stress

Message  Sweety le Mer 19 Sep 2018 - 22:34

La manière dont nous écoutons et dont nous parlons est essentielle, mais sous pression cela devient encore plus important. Pendant les périodes de stress, c’est facile d’expérimenter des malentendus qui souvent rajoutent encore plus de tension à la situation.
Dans ces moments là, il est utile de réexaminer (de prendre conscience de ) votre façon de communiquer pour l’ajuster. Que vous communiquiez avec votre manager, votre banquier ou des membres de votre famille, les 3 principes majeurs pour communiquer efficacement sont : parler avec précaution, écouter activement, et répondre spécifiquement.
Mieux communiquer sous stress Com510

Voici des clés efficientes pour mieux communiquer sous stress et réduire tous malentendus.:


-Soyez spécifique
Ne croyez pas que ceux qui vous écoutent soient capables de lire dans vos pensées. Même si votre entourage est brillant, cette faculté n’existe pas. Donc plutôt que d’attendre que l’autre veuille bien comprendre ce que vous avez à dire ( et peut être d’attendre longtemps…) soyez explicite. Définissez clairement le problème et nommez votre ressenti. Ne laissez pas les autres deviner ou interpréter ce que vous pensez.

-Restez concentré
Soyez focus sur votre problème. Sortir du sujet ou ramener de vieilles querelles n’amènera rien à part de la confusion ou mieux du stress supplémentaire et de l’adversité.

-N’en dites pas trop/ Maîtrisez les silences
Le silence est un atout quand on sait en jouer. Notamment quand l’émotion devient trop forte, que l’on est à bout ou hyper stressé. Quand on est dans cet état, on risque d’être violent verbalement, de dire des choses que l’on ne pense pas vraiment ou que l’on pourrait regretter. On va exagérer et la situation ne fera qu’empirer. C’est l’escalade. Donc savoir se taire ou moins en dire est une manière intelligente de gérer la pression et de s’obliger en choisir et peser ces mots.

-Développez votre empathie
Mettez vous à la place de l’autre. Essayez de comprendre ses perspectives. L’objectif n’est pas de lâcher votre point de vue et d’être toujours d’accord avec votre interlocuteur mais de comprendre sincèrement ce qu’il porte.


                                                                                                                                                                                                                               L’intégralité de l'article

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Message  Jalna le Jeu 20 Sep 2018 - 11:58

Des conseils tellement évidents !!
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Message  Sweety le Jeu 20 Sep 2018 - 22:18

Oui, Jalna mais pas forcément évident à pratiquer, selon la situation.

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