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La chaudière connectée appelle toute seule la maintenance

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Nouveau ( par default ) La chaudière connectée appelle toute seule la maintenance

Message  Invité le Dim 26 Juin 2016 - 16:19


Salée, la facture ! Une chaudière a appelé un numéro surtaxé pour signaler une panne... pendant un mois ! Ce qui a valu à la ville de Cognac, propriétaire de l'engin défaillant, une facture de plus de 134.000 euros !

Une chaudière défaillante a appelé durant tout le mois d'avril 2015 ce numéro pour signaler une défaillance. Aucun réparateur n'est venu mais Orange a adressé une facture de 134.536 euros à la mairie. Un montant démesuré pour une municipalité comme Cognac, qui souligne que le contrat passé avec l'opérateur pour ses chaudières était plafonné à 60.000 euros.

"Orange ne nous avait pas prévenu de la nouvelle affectation de la ligne par l'Arcep vers des services commerciaux surtaxés."

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